Después de un accidente, recibir una oferta de indemnización debe sentirse como un alivio. Necesitas esos fondos para cubrir el coste de los tratamientos médicos, recuperar los salarios que hayas dejado de percibir a causa de las lesiones y, en muchos casos, reconstruir tu vida mientras te enfrentas a las limitaciones (a veces permanentes) relacionadas con el accidente.
Por desgracia, puede que esa primera oferta de acuerdo no le ofrezca la tranquilidad que desea. ¿Debería aceptarla? ¿Proporcionan las compañías de seguros ofertas justas en un acuerdo inicial?
En general, no acepte la primera oferta de conciliación que le haga una compañía de seguros de automóvil sin consultar a un abogado.
Por qué no debe aceptar la primera oferta de liquidación de una compañía de seguros de automóvil
La oferta de acuerdo inicial sirve como punto de partida para las negociaciones. Las compañías de seguros de automóviles se aprovechan de su vulnerabilidad y le hacen ofertas inadecuadas con la esperanza de que las acepte antes de consultar a un abogado especializado en lesiones personales.
1. Muchas compañías de seguros utilizan la IA para calcular las ofertas de liquidación iniciales.
Sin el elemento humano implicado en la ecuación, puede resultarle difícil obtener una oferta de acuerdo que refleje la indemnización que realmente merece por sus lesiones. Las ofertas de acuerdo que hace la IA suelen implicar solo un porcentaje de los daños que has sufrido: con frecuencia, un porcentaje pequeño, comparado con los daños reales a los que te has enfrentado.
El perito de seguros que se encarga inicialmente de su reclamación por accidente de tráfico puede tener poco margen para negociar con usted. Sin embargo, cuando usted trabaja con un abogado, usted puede descubrir que usted puede recuperar considerablemente más compensación por su accidente y lesiones.
2. Es posible que ni siquiera sepa cómo serán sus facturas médicas inmediatamente después del accidente.
A veces, las compañías de seguros ofrecen ese acuerdo inicial rápidamente: a los pocos días o semanas del accidente. Es posible que ni siquiera sepa aún cómo será su recuperación, o que ni siquiera entienda del todo qué lesiones puede haber sufrido. Supongamos, por ejemplo, que ha sufrido una lesión medular en el accidente. Puede que no sepa hasta dentro de seis meses cuánta fuerza y movilidad recuperará, y mucho menos cómo serán sus facturas médicas.
No sólo eso, muchas lesiones pueden conllevar graves complicaciones que pueden aumentar el coste de su tratamiento médico. Si sufrió quemaduras graves, podría tener un alto riesgo de infección, lo que podría complicar aún más su recuperación. Y no sólo eso, puede que en el futuro tenga que someterse a procedimientos que deban incluirse en cualquier oferta de acuerdo. .
Su recuperación puede implicar contratiempos e incertidumbre. Mientras tanto, a medida que siga recibiendo tratamiento médico por sus lesiones, el coste de esa atención médica puede seguir aumentando.
Una oferta de liquidación inicial de la compañía de seguros no puede incluir esa cantidad total porque incluso sus médicos pueden no saber qué complicaciones y desafíos puede enfrentar mientras se recupera de sus lesiones. Mientras que la compañía de seguros puede tratar de incluir los gastos médicos previstos como parte de la reclamación, su oferta de liquidación no puede incorporar plenamente todos los gastos médicos que tendrá que hacer frente.
3. No puede volver atrás y añadir gastos médicos adicionales después de aceptar una oferta de acuerdo.
Algunas personas suponen que si sufren lesiones más graves o necesitan más tratamiento médico del previsto inicialmente, pueden presentar otra reclamación a la compañía de seguros. Sin embargo, cuando se firma una oferta de acuerdo, no sólo se está obligado a aceptar esa cantidad concreta, sino que también se impide reclamar futuras indemnizaciones a la compañía de seguros.
Incluso si descubre complicaciones importantes en su recuperación o que subestimó sustancialmente sus facturas médicas, no tendrá la posibilidad de reclamar una indemnización adicional. Es posible que se encuentre con dificultades para pagar sus facturas médicas, especialmente si tiene lesiones más graves de lo que pensaba inicialmente.
4. Puede que merezcas más indemnización de la que crees.
El perito del seguro puede intentar convencerte de que aceptes una oferta de liquidación inicial porque "refleja lo máximo que la compañía puede ofrecer". El ajustador puede incluso lanzar términos como "límites de la póliza" o simplemente "póliza de la compañía". No sólo eso, inmediatamente después de su accidente, es posible que no sepa cuánta indemnización merece. ¿Cuánto debe esperar? ¿Cómo sabe si la compañía de seguros le ha hecho una oferta justa?
Un abogado puede ayudarle a identificar la compensación que merece después de un accidente de coche y darle una mejor idea de cuánto debe esperar de una oferta de liquidación justa. En algunos casos, un abogado puede descubrir una compensación que usted no sabía que merecía.
Pérdida de ingresos
¿Tuvo que faltar al trabajo para hacer frente a las secuelas del accidente, incluida una posible recuperación a largo plazo de lesiones graves? Es posible que merezca una indemnización por los salarios perdidos. ¿Le impidieron sus lesiones volver al trabajo durante mucho tiempo? ¿Tuvo que faltar al trabajo con regularidad, incluso una vez que pudo volver, para poder asistir a sesiones de fisioterapia o a citas de seguimiento con su médico? ¿Tuvo que someterse a otras intervenciones, incluso después de reincorporarse al trabajo, que le impidieron trabajar durante días o semanas?
Poco después de su accidente, es posible que no sepa cuánto tiempo perderá en el trabajo o cómo serán sus facturas eventuales. Además, muchas personas no saben que tienen derecho a reclamar una indemnización por los salarios perdidos. Aceptar un acuerdo basado únicamente en sus facturas médicas podría impedirle obtener la indemnización total que merece.
Dolor y sufrimiento
Puede enfrentarse a muchas pérdidas como consecuencia directa de su accidente de tráfico. Muchas lesiones pueden cambiar permanentemente la forma de su vida, si usted sufrió una lesión cerebral traumática que desafía su memoria y la regulación emocional o quemaduras sufridas que alteran permanentemente su apariencia. Y no sólo eso, puede que tengas que enfrentarte a mucho dolor físico, una larga recuperación e importantes implicaciones emocionales. Todo eso puede pasarle factura.
Muchas demandas por lesiones personales, incluidas las demandas por accidentes de coche, incluyen una indemnización por el dolor y el sufrimiento de la víctima tras el accidente. Sin embargo, es posible que algunas personas no se den cuenta de que pueden incluir esas pérdidas no económicas como parte de su reclamación. Muchas compañías de seguros de coche no los incluyen automáticamente como parte de una oferta de liquidación. Cuando usted acepta una oferta de acuerdo inicial que no incluye la indemnización por el dolor y el sufrimiento, en última instancia, puede perder los fondos vitales que necesita para ayudar a reconstruir su vida después de su accidente.
Gastos médicos mayores o inesperados
La primera vez que presente una reclamación por accidente de coche, es posible que no sepa qué se consideran "gastos médicos" según las condiciones de la póliza de seguro.
Puede que tenga varios gastos médicos inesperados que acompañen a sus lesiones, o puede que le sorprenda lo que cuenta como factura médica.
- ¿Necesitó equipo médico duradero, como muletas, aparatos ortopédicos o una silla de ruedas, para desplazarse?
- ¿Necesitó equipamiento médico en su domicilio para poder volver del hospital?
- ¿Tuvo que hacer modificaciones importantes en su casa o vehículo para que su vivienda fuera habitable después del accidente?
- ¿Necesitó terapia psicológica y/o medicación para hacer frente a las implicaciones del accidente y a las pérdidas sufridas?
- ¿Tuvo que asistir a terapia física u ocupacional para ayudarle a mejorar su recuperación?
- ¿Necesitó asistencia domiciliaria tras el accidente para desplazarse o recibir la tan necesaria ayuda en las actividades básicas de la vida diaria?
Todos esos gastos entran en la categoría de gastos médicos, y puede que tengas que incluirlos como parte de tu reclamación por accidente de tráfico.
Por desgracia, muchas personas no se dan cuenta de que esos gastos adicionales cuentan como gastos médicos, o puede que no sepan, inmediatamente después del accidente, que tendrán que hacer frente a esos gastos junto con los demás gastos asociados a la recuperación.
Puede que le sorprenda darse cuenta de lo mucho que aumentan sus facturas médicas a lo largo de su tratamiento. Incluso puede recibir más de una factura por el mismo procedimiento. Si le operan, por ejemplo, puede tener una factura del centro, otra del médico y otra del anestesista. Todas esas facturas pueden acumularse antes de lo previsto, y usted tiene que pagarlas, por injusto que parezca. Sin embargo, un abogado especializado en accidentes de tráfico puede conseguir la indemnización que necesita para hacerlo.
5. La compañía de seguros suele actuar para proteger sus intereses, no los tuyos, en esa oferta inicial.
Como víctima lesionada de un grave accidente de tráfico, es posible que piense que el seguro existe para ayudarle a obtener la indemnización que necesita. Sin embargo, las compañías de seguros a menudo quieren minimizar la cantidad que tienen que pagar tanto como sea posible. Una oferta de acuerdo inicial puede no tener en cuenta las necesidades de la víctima. En su lugar, puede centrarse en las pérdidas potenciales de la compañía de seguros y el deseo de mitigar esa pérdida tanto como sea posible.
¿Qué debe hacer cuando recibe una oferta de liquidación?
La compañía de seguros llamó. Le han hecho una oferta verbal de acuerdo. Puede que sepa que no debe aceptarla o que piense que no se ajusta a sus necesidades. ¿Qué debe hacer al respecto?
1. No acepte ni siquiera verbalmente una oferta.
No acepte la primera oferta. Pida tiempo para reflexionar sobre la oferta antes de aceptarla. Hágale saber al perito de seguros que necesita considerar cómo se compara esa oferta con las pérdidas económicas que ha sufrido como consecuencia directa del accidente.
El perito del seguro puede presionarle verbalmente para que acepte una oferta rápidamente, incluso tratando de decirle que la compañía puede retirar la oferta de la mesa si usted no acepta dentro de un plazo específico -a veces, cuestión de horas o un puñado de días. En realidad, sin embargo, usted merece la indemnización que le corresponde, y aceptar una oferta de acuerdo que no refleje esa cantidad significa que ha renunciado a esos fondos.
2. Discuta la oferta con su abogado.
Cada vez que usted sufre lesiones en un accidente de coche, es necesario trabajar con un abogado para entender mejor la compensación que podría merecer por esas lesiones. Por su cuenta, usted podría asumir que la compañía de seguros le ha emitido tanta compensación como se merece, especialmente si usted ha estado a través de las reclamaciones de accidentes de coche en el pasado que involucró sólo daños a la propiedad, donde la compañía de seguros puede venir a través con una oferta de liquidación justa poco después del accidente.
Un abogado puede ayudar a desglosar las pérdidas financieras que sufrió en el accidente y darle una mejor idea de cuánto debe esperar. Además, un abogado puede identificar áreas de compensación que usted puede no haber considerado al determinar lo que podría merecer después de su accidente.
3. Emitir una contraoferta.
Una contraoferta puede permitirle detallar las pérdidas económicas reales que ha sufrido a causa de su accidente y la indemnización que necesita o espera de la compañía de seguros.
Un abogado puede preparar una contraoferta eficaz, incluida una que exprese plenamente las pérdidas que ha sufrido por su accidente y la indemnización que puede esperar. Un abogado también puede ayudarte a revisar las cláusulas de la póliza de seguro para identificar las indemnizaciones que la compañía de seguros debería ofrecerte, pero que tal vez evite especificar.
Póngase en contacto con un abogado para que gestione su reclamación por accidente de tráfico
Si ha sufrido lesiones en un accidente de tráfico, un abogado especializado en accidentes de tráfico podría proporcionarle más información sobre la indemnización que merece y cómo tratar con la compañía de seguros tras su accidente. Póngase en contacto con un abogado tan pronto como sea posible después de su accidente para obtener más información sobre la compensación que se merece.
