Si ha sufrido un accidente de coche u otro tipo de accidente con lesiones personales, es inevitable hablar con un perito de reclamaciones de seguros. Es importante recordar que los peritos representan a la compañía de seguros, no a usted. Esto significa que están mirando hacia fuera para los mejores intereses de la empresa, no el suyo. Durante las conversaciones, los ajustadores de seguros son conocidos por tratar de utilizar tácticas para engañarle para que diga algo que socava su reclamo o simplemente hacer girar sus palabras en su contra.
Si te preguntas qué decir a un perito de seguros, estás en el lugar adecuado. En este post, vamos a compartir algunos consejos sobre cómo hablar con un ajustador de reclamos de seguros después de un accidente. Recomendamos contratar a un abogado con experiencia en lesiones personales como los de Gomez Trial Attorneys para que lo represente en las negociaciones de seguros y otros aspectos de su caso.
¿Qué decirle a un perito de seguros?
Cuando hables con un perito de seguros, sé educado. Aunque no te represente, es mucho más fácil llegar a un buen acuerdo con un perito al que le caes bien que con uno que piensa que no eres razonable o que eres difícil.
En Gomez Trial Attorneys, sabemos que interactuar con ajustadores de reclamos puede ser frustrante, pero haga lo mejor que pueda para evitar mostrar esa frustración. Si usted necesita tiempo para calmarse, simplemente dígale al ajustador de reclamos que ahora no es un buen momento y que usted estaría feliz de hablar con ellos en otra fecha y hora programada.
Cuando hables con un perito de seguros, responde a las preguntas con sinceridad, aunque la respuesta sea "no lo sé". Si no estás seguro de una respuesta o te sientes incómodo respondiendo a una pregunta (aunque sea a nivel visceral), dile educadamente al perito de seguros que no quieres responder a la pregunta. Consiga el nombre del perito y tome notas de la conversación, incluidas las preguntas que le han hecho y las respuestas que usted ha dado.
¿Qué no debe decir a un perito de seguros?
Cómo hablar con un proveedor de seguros para evitar socavar el valor de su reclamación por accidente consiste sobre todo en lo que no hay que decir. A continuación se indican algunas cosas que debes evitar decir cuando hables con el perito.
- No dé respuestas largas. Sea breve y responda exactamente a lo que se le pregunta. Evite dar muchos detalles o respuestas narrativas largas. Las respuestas largas dan a los peritos más oportunidades de encontrar hechos que poner en su contra.
- No acepte una grabación. Los peritos de seguros suelen preguntar si pueden grabar su conversación telefónica. Usted no está legalmente obligado a decir que sí, y le recomendamos encarecidamente que diga que no. Las compañías de seguros a menudo tratan de encontrar cualquier inconsistencia en su declaración (no importa cuán pequeño) y volverlo contra usted.
- No dé opiniones. Los peritos del seguro intentarán a menudo que usted dé su opinión sobre el accidente. No lo haga. Limítese a los hechos. Por ejemplo, el perito del seguro puede preguntarle quién cree que causó el accidente, pero no responda a esta pregunta. Esta pregunta aparentemente sencilla es una trampa. La causalidad en un caso legal es compleja y no es algo sobre lo que deba especular.
- No hable de las lesiones. Los peritos de seguros suelen ponerse en contacto con usted rápidamente después de un accidente, a menudo a los pocos días. En esta etapa, es probable que ni siquiera saben el alcance total de sus lesiones. Las lesiones del accidente pueden haber retrasado el inicio, y usted no sabe qué tan completamente se recuperará de sus lesiones conocidas.
Cuando hable por teléfono con el perito, es posible que se sienta presionado, directamente o por su tono, para responder a preguntas o dar más detalles. No está obligado a dar esas respuestas. Si quiere decir algo, puede decirles que "sigue tratando" sus dolencias o que está esperando a que concluya la investigación para contestar.
¿Qué preguntas hacen los peritos de seguros?
Los peritos de seguros le harán preguntas sobre el accidente, las demás partes implicadas y sus lesiones. Estas preguntas variarán en función del tipo y las circunstancias del accidente. Algunas preguntas comunes incluyen:
- ¿Quién cree que fue el responsable del accidente?
- ¿Qué tiempo hacía el día del accidente?
- ¿Qué estaba haciendo antes de que ocurriera el accidente?
- ¿Ha sufrido daños su vehículo?
- ¿Iba usted a gran velocidad cuando se produjo el accidente?
- ¿Resultó herido en el accidente?
- ¿Ha recibido atención médica para sus lesiones?
- ¿Qué lesiones sufrió en el accidente?
¿Cómo negociar con un perito de siniestros?
Gomez Trial Attorneys ha trabajado en casos de accidentes de lesiones personales por mas de 15 años. En nuestra experiencia, la mejor manera de negociar exitosamente con un ajustador de reclamos de seguros es contratar a un abogado para que lo represente en las negociaciones. Se ha demostrado a través de encuestas que las víctimas de accidentes que utilizan un abogado obtienen acuerdos y sentencias más altas.
Nuestros abogados de lesiones personales son conscientes de todos los trucos habituales ajustador, saben cómo evaluar adecuadamente una reclamación de liquidación, y son expertos en la presentación de su caso de una manera persuasiva que hace que los ajustadores de seguros traer sus ofertas de liquidación más altos. Rutinariamente ayudamos a clientes a convertir sus ofertas bajas en acuerdos o sentencias valiosas. Ver algunas comparaciones de las ofertas iniciales de seguros y lo que hemos sido capaces de obtener nuestros clientes aquí.
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Gomez Trial Attorneys tiene una reputación entre las compañías de seguros como un bufete de abogados de lesiones personales fuerte que no tiene miedo de ir a juicio si es necesario. Debido a esto, las compañías de seguros a menudo proporcionan ofertas más altas desde el principio cuando saben que usted está representado por una lesión personal en nuestro equipo.
Si usted o un ser querido ha sido lesionado en California o St. Petersburg, Florida, Gomez Trial Attorneys esta aqui para usted. Deje que nuestros experimentados abogados de lesiones personales se encarguen de negociar con el ajustador de reclamos de seguros para asegurar que usted obtenga toda la compensación que se merece. Contacte a Gomez Trial Attorneys al 866-TRIAL LAW (866-874-2552) hoy para una evaluación gratis de su caso de motocicleta.
John Gomez
John Gomez fundó el bufete en solitario en 2005. Hoy en día, John actúa como Presidente y Abogado Litigante Principal. Ha sido votado por sus colegas como uno de los diez mejores litigantes de San Diego en tres campos distintos: Lesiones Personales, Seguros y Litigios Corporativos. Desde el año 2000, ha recuperado más de 800 millones de dólares en acuerdos y veredictos para sus clientes con más de 160 recuperaciones separadas de un millón de dólares o más. Como abogado litigante prolífico, John ha llevado a veredicto del jurado más de 60 casos distintos.
