Si usted ha estado en un accidente de coche, la presentación de una reclamación a su compañía de seguros es la mejor manera de obtener la compensación que necesita para las reparaciones, gastos médicos y otros costos asociados. Si usted está asegurado con USAA, la comprensión del proceso de presentación de una reclamación de accidente de coche puede ayudar a asegurar que su reclamo sea procesado lo más rápido y sin problemas como sea posible. Esto es lo que necesita saber.
Llame al 911 para informar del accidente
Después de un accidente, lo primero que debe hacer es ponerse en contacto con la policía. Asegúrese de obtener una copia del informe del accidente para sus archivos, ya que será útil cuando presente su reclamación a USAA. Si la policía no se presenta, puede que tengas que informar del accidente a la Patrulla de Carreteras de California. Este paso también es especialmente importante si usted planea buscar representación legal. Un abogado puede necesitar una copia del informe para revisar su caso y determinar la mejor manera de seguir adelante.
Reunir pruebas
Una vez que hayas llamado a la policía, es hora de empezar a reunir pruebas para tu reclamación. Entre ellas, fotos o vídeos de los daños sufridos durante el accidente, facturas médicas o documentación relacionada con las lesiones sufridas en el accidente, información de contacto de los testigos y copias de todos los documentos pertinentes, como la matrícula del vehículo o los datos del seguro.
Contacte con un abogado de accidentes de tráfico
Siempre es aconsejable ponerse en contacto con un abogado experto en accidentes de tráfico antes de presentar la reclamación, para no cometer ningún error relacionado con el papeleo u otras cuestiones. Un abogado revisará todos los documentos pertinentes y se asegurará de que todo se ha presentado correctamente, para que no haya retrasos en la obtención de la indemnización que te mereces. También pueden asesorar sobre estrategias legales, si es necesario, durante las negociaciones con las aseguradoras o las partes contrarias implicadas en el caso.
Presente su solicitud en línea
Una vez recopilada toda la información, es hora de presentar la reclamación en línea en el sitio web de USAA. El sitio web tiene un formulario en línea fácil de usar que le guiará a través del proceso de presentación de su reclamación. Una vez que hayas presentado tu reclamación, USAA la revisará y te responderá en un plazo de 24 horas con su decisión sobre si se aprueba o no.
Cuando presente su reclamación, asegúrese de incluir el lugar del accidente, una descripción de lo ocurrido, el nombre del asegurado y su número de póliza, la marca y el modelo de los vehículos implicados, el número del atestado policial (si lo tiene) y fotos del accidente. Es importante que facilite toda la información posible para que su reclamación se tramite con rapidez y precisión.
Presupuesto de reparación
Una vez que haya reunido todos sus documentos e información esenciales y haya presentado su reclamo en línea, es hora de obtener una estimación para las reparaciones de su vehículo. USAA ofrece dos opciones para obtener una estimación: una estimación fotográfica o visitar un taller de reparaciones aprobado por USAA para una evaluación en persona.
La opción fotográfica consiste en hacer fotos del vehículo y enviarlas por Internet. Esta ruta es más rápida pero no tan precisa como tener a alguien que inspeccione tu vehículo en persona. Para daños más graves, es mejor optar por una evaluación en persona en uno de los talleres aprobados por USAA (que se pueden localizar en su sitio web).
Repare su coche
Si USAA aprueba tu reclamación, te enviarán el importe de la reparación menos la franquicia. A partir de ahí, puedes llevar tu coche a un taller autorizado y te lo arreglarán en un periquete.
Cuidado con lo que dices
Al tratar con las compañías de seguros como USAA, o cualquier otra compañía de seguros, es importante que usted no da demasiada información sobre lo que sucedió durante el incidente sin consultar a un abogado primero. No admita la culpa de nada durante las conversaciones con los representantes de USAA u otras partes implicadas en el accidente.
Además, tampoco haga suposiciones sobre quién podría ser el culpable de causarlo: deje que un abogado con experiencia se encargue de esos detalles cuando llegue el momento de presentar una demanda contra las partes responsables si fuera necesario.
Póngase en contacto con Gomez Law Firm para obtener ayuda con su reclamo
La presentación de una reclamación por accidente de coche con USAA no tiene por qué ser abrumadora o confusa. Sólo se necesita un poco de preparación e investigación de antemano. Siguiendo estos pasos, usted puede estar tranquilo sabiendo que todo esta bien hecho y que usted esta recibiendo la compensación que se merece de USAA. Para hablar con un abogado de accidentes automovilísticos, contacte a Gomez Trial Lawyers hoy para una consulta gratis llamando al 866-TRIAL LAW (866-874-2552) o contactándonos en línea.
John Gomez
John Gomez fundó el bufete en solitario en 2005. Hoy en día, John actúa como Presidente y Abogado Litigante Principal. Ha sido votado por sus colegas como uno de los diez mejores litigantes de San Diego en tres campos distintos: Lesiones Personales, Seguros y Litigios Corporativos. Desde el año 2000, ha recuperado más de 800 millones de dólares en acuerdos y veredictos para sus clientes, con más de 160 recuperaciones distintas de un millón de dólares o más. Como abogado litigante prolífico, John ha llevado a veredicto del jurado más de 60 casos distintos.
