American Addictions Centers responsable de la muerte de su cliente Shaun Reyna
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Murrieta, CA - Después de años de litigio, American Addiction Centers, con sede en Nashville Tennessee, ha sido declarado responsable de la muerte injusta de Shaun Reyna. El pasado viernes 2 de febrero de 2018, un jurado en Murrieta, California, encontró que la compañía fue negligente y encontró que violó las regulaciones al causar la muerte por suicidio de Shaun Reyna. El jurado también otorgó a la esposa sobreviviente de Reyna y a sus dos hijos adultos siete millones de dólares en daños compensatorios. El jurado no encontró ninguna responsabilidad por parte del fallecido Shaun Reyna.
El CEO Michael Cartwright testificó en el juicio que American Addiction Centers es una empresa nacional que fundó con Jerrod Menz en 2011. Las pruebas en el juicio revelaron que el Sr. Cartwright dio instrucciones a los empleados de "retirar todas las llamadas" relacionadas con Shaun Reyna tras su muerte. Las grabaciones en cuestión eran las llamadas de Shaun Reyna a la empresa en respuesta a la amplia campaña de marketing y ventas de la compañía. American Addiction Centers negó en un principio la existencia de las llamadas grabadas, pero los persistentes esfuerzos de los abogados que representaban a la familia de Reyna descubrieron las llamadas. Esos esfuerzos de litigación revelaron un "Centro de Llamadas" que era atendido por personal de ventas con poca o ninguna experiencia en la detección de adicciones. American Addition Centers presionaba a los vendedores para que vendieran por todos los medios posibles y los despedía si no alcanzaban las cuotas de ventas.
Shaun Reyna, de 46 años, sufría depresión y empezó a consumir medicamentos recetados (benzodiacepinas) y a beber en exceso. Tras trabajar 22 años en una planta de producción de productos lácteos y ascender a supervisor, se vio obligado a dejar el trabajo debido a una enfermedad ocular progresiva que le hizo perder la vista. En diciembre de 2012, decidió buscar ayuda. Quería recuperar por fin la salud y ser un modelo a seguir para su mujer y sus hijos. Después de una disputa doméstica, Shaun y su esposa decidieron buscar ayuda y obtener tratamiento. Vieron el anuncio de American Addiction Center en una página amarilla local para el tratamiento de la adicción a las drogas y el alcohol.
Después de hablar con el centro de llamadas de American Addiction Centers, Inc. y organizar el tratamiento a través del seguro, Shaun fue transportado 360 millas de Atwater a Murrieta, CA para ser admitido. A Shaun y a su esposa se les dijo que recibiría desintoxicación médica con médicos y psiquiatras que proporcionarían atención médica y supervisión.
Pero esto no era cierto. Lo que Shaun y su esposa no sabían es que American Addiction Centers, Inc. sólo tenía licencia para operar instalaciones de tratamiento no médico en California, y sus "instalaciones" eran sólo casas residenciales dentro de callejones sin salida en la zona de Murrieta. En el momento de la admisión, American Addiction Centers, Inc. le confiscó el teléfono móvil, la cartera y otros objetos personales, y no se los devolvería hasta que terminara su programa de 30 días.
Mientras estuvo bajo el cuidado del acusado, Shaun nunca vio a un médico, nunca vio a un psiquiatra y nunca se le prescribió un tratamiento médico para sus síntomas de abstinencia. El personal de la casa también informó de que deliraba y tenía síntomas activos de delirium tremens. A las 5 de la tarde, un consejero de crisis que acudió a la casa vio que Shaun mostraba un cambio drástico en su estado, ya que ahora estaba alucinando, agitado y confuso. El consejero de crisis informó a la dirección de su grave preocupación por Shaun, y recomendó que Shaun necesitaba ir a un nivel superior de atención. Las enfermeras que trabajaban en el programa estuvieron de acuerdo y pidieron que Shaun fuera inmediatamente a urgencias. Sin embargo, no era decisión suya. Era de la dirección. La política de la dirección era mantener a los clientes independientemente de sus necesidades médicas, con el fin de cobrar el máximo de la cobertura del seguro.
Desde aproximadamente las 19:00 hasta las 21:00, Shaun se quedó solo en su habitación, sin vigilancia y con la puerta cerrada. Y a pesar de confiscar varios objetos personales para impedir que los clientes abandonaran el tratamiento antes de tiempo, el personal no confiscó la maquinilla de afeitar de Shaun de su neceser. Cuando una enfermera subió a entregarle los sedantes, abrió la puerta y vio que Shaun se había cortado gravemente en varios sitios con la maquinilla de afeitar y se estaba desangrando. Se llamó al 911, pero los paramédicos no pudieron reanimarlo. Shaun murió en el Erica Avenue en menos de 24 horas desde su ingreso. Su muerte fue declarada suicidio.
La familia superviviente de Shaun estuvo representada en el juicio por Jude Basile, del bufete Basile Law Firm, con sede en San Luis Obispo, California, y Jeremiah Lowe, de Gomez Trial Attorneys, con sede en San Diego, California. La práctica del Sr. Basile se centra exclusivamente en la representación de personas comunes que han sufrido daños debido a la conducta ilícita o negligente de otros. El tambien disfruta de un papel exclusivo de abogado con Gomez Trial Attorneys. Jeremiah Lowe es socio de Gomez Trial Attorneys con sede en San Diego, California. Gomez Trial Attorneys es un bufete de abogados reconocido a nivel nacional que representa únicamente a demandantes en casos de lesiones personales, agravios masivos y demandas colectivas. La firma ha recuperado más de 400 millones de dólares en veredictos y acuerdos desde su fundación en 2005.
Información del caso: Ana Reyna, individualmente y como sucesora en interés del patrimonio de Shaun Reyna; Brandi Reyna; Brandon Reyna contra ABTTC, Inc. d/b/a A Better Tomorrow Treatment Centers, Inc.; Forterus Health Care Services, Inc.; American Addiction Centers, Inc. (Caso núm. 1400534 (Caso principal) 1500001 (Caso consolidado)).
