Enfrentarse a una demanda por lesiones personales puede resultar increíblemente complicado. Sus emociones a menudo se mezclan más de lo que podría haber pretendido. Has sufrido lesiones graves, tienes dificultades económicas relacionadas con esas lesiones y necesitas los fondos de una demanda por lesiones personales para poder recuperarte tras el accidente.
Cuando habla con un abogado u otro representante de la compañía de seguros, puede esperar que le proporcione información precisa y fiable. Desgraciadamente, con demasiada frecuencia, puede descubrir que el abogado de la compañía de seguros le ha engañado o no le ha facilitado la información que necesita para tramitar su reclamación.
¿Mienten los abogados de seguros sobre los acuerdos?
Puede que los abogados de las aseguradoras no le mientan directamente, pero es posible que no le faciliten toda la información que necesita sobre una reclamación por daños personales y que intenten engañarle para reducir la indemnización que la aseguradora tiene que pagarle por su accidente.
Los abogados de las aseguradoras tienen en cuenta los intereses de la compañía cuando negocian los acuerdos y hablan con los perjudicados. A menudo, esos intereses difieren significativamente de los suyos. Si tienes en cuenta este simple hecho cada vez que trates con un abogado, puede que te resulte más fácil gestionar tu reclamación al seguro.
¿Qué mentiras cuentan los abogados de seguros?
Es posible que escuche muchas declaraciones de los abogados de la aseguradora que no coinciden con toda la verdad sobre su reclamación.
1. "No puedes obtener más compensación que esta".
A menudo, la primera mentira del ajustador de seguros comenzará con la oferta de liquidación inicial. El ajustador de seguros no puede salir y decir las palabras, pero en muchos casos, el lenguaje del ajustador de seguros y la insistencia le convencerá de que tiene que aceptar la oferta delante de usted. A menudo, le insinuarán que no merece más indemnización que la oferta que ha recibido y que seguir luchando sólo le hará perder tiempo y dinero.
La verdad: A menudo, usted puede recuperar mucho más de lo que la compañía de seguros ofrece como parte de su acuerdo inicial.
Muchas compañías de seguros empiezan con una oferta muy baja a propósito. Algunas compañías de seguros de automóviles, por ejemplo, tienen un programa de inteligencia artificial que genera una oferta de liquidación basada en un pequeño porcentaje de los daños que la parte lesionada reclama. Esa oferta rara vez refleja el alcance total de las lesiones que ha sufrido o las pérdidas que ha afrontado como consecuencia directa del accidente.
Supongamos, por ejemplo, que sufre una fractura ósea en un accidente. Necesita cirugía para reparar ese hueso roto, que puede costar unos 15.000 dólares. Sin embargo, como parte de esa oferta inicial, la compañía de seguros podría sugerirle que acepte un acuerdo por 10.000 dólares o menos, que ni siquiera incluye el coste total de sus facturas médicas, y mucho menos los demás costes, como sus salarios perdidos, o el dolor y el sufrimiento a los que se enfrentó como consecuencia directa de su accidente.
2. "Tienes que aceptar esta oferta rápidamente".
Puede que a la compañía de seguros le convenga que usted acepte rápidamente una oferta de acuerdo, pero rara vez le conviene a usted. Con frecuencia, el ajustador de seguros o el abogado le presionarán para que acepte un acuerdo rápidamente porque no refleja la compensación real que puede recuperar. Es posible que el perito de seguros no quiera que usted tenga tiempo de alejarse y hablar con un abogado o intentar calcular el coste real de sus facturas médicas y otras pérdidas económicas, ya que eso podría llevarle a pedir una indemnización adicional.
La verdad: Las compañías de seguros rara vez tienen un plazo fijo para retirar una oferta.
Aunque es posible que tenga que aceptar una oferta en un plazo determinado, en la mayoría de los casos dispondrá de tiempo más que suficiente para reflexionar sobre una oferta razonable y asegurarse de que se ajusta a sus necesidades tras un accidente.
La mayoría de las veces, si la compañía de seguros le presiona para que acepte una oferta de acuerdo rápida, no quiere darle tiempo para pensar. Aceptar una oferta sin asesoramiento jurídico puede dar lugar a una indemnización considerablemente inferior a la que merece por sus lesiones.
3. "La póliza no cubre XYZ".
A veces, las compañías de seguros pueden intentar convencerle de que usted no merece una indemnización debido a la propia póliza y a lo que cubre. El agente de seguros con el que hables puede incluso intentar convencerte de que aceptes una oferta de liquidación baja porque no "mereces" indemnización alguna, basándose en los términos de la póliza de seguros.
Los peritos y abogados del seguro pueden intentar que usted no entienda la póliza para reducir la indemnización que tienen que pagarle. Pueden utilizar partes oscuras del contrato o información que de otro modo no habrías tenido para convencerte de que no mereces más indemnización, o incluso de que no mereces indemnización alguna.
La verdad: Depende de la póliza.
Aunque algunas pólizas tienen limitaciones estrictas sobre lo que cubren y lo que no, esas limitaciones pueden depender en gran medida del tipo de póliza de seguro y de sus limitaciones específicas. Además, la legislación estatal puede dictar la cobertura que una compañía de seguros debe proporcionar en determinadas circunstancias, aunque la póliza indique lo contrario.
No se fíe de la palabra de un abogado de seguros sobre lo que cubre la póliza, tanto si ha sufrido lesiones graves como si ha sufrido inmensos daños materiales. A veces, la compañía de seguros intentará utilizar su falta de conocimientos para reducir la indemnización que tiene que ofrecerle. Si acepta una oferta baja, es posible que no tenga la posibilidad de volver más tarde y reclamar una indemnización adicional.
En su lugar, pida a un abogado que revise las condiciones de la póliza. A menudo, un abogado puede identificar excepciones inesperadas en la póliza y aumentar los límites que podrían elevar la indemnización que puede recibir por sus lesiones. En muchos casos, un abogado puede ayudarte a navegar por el complejo lenguaje de una póliza para que puedas recuperar la indemnización total que realmente mereces.
4. "Tiene que hacernos una declaración grabada".
Usted no tiene que dar una declaración grabada a la compañía de seguros de la parte culpable. Si bien es posible que tenga que responder a preguntas sobre el accidente, incluyendo lo que condujo a ella y lo que las lesiones que pueda haber sufrido, no necesariamente tiene que emitir una declaración grabada a la compañía de seguros - ni debería. De hecho, en muchos casos, la compañía de seguros querrá que haga esa declaración grabada para utilizarla en su contra más adelante.
Tenga en cuenta que puede tener que hacer una declaración a su compañía de seguros como parte de su deber de cooperar establecido en su póliza.
La verdad: Debe hablar con su abogado antes de hacer cualquier tipo de declaración sobre el accidente.
Puede que le sorprenda saber que incluso las declaraciones de menor importancia que haga sobre el accidente pueden jugar en su contra cuando la compañía de seguros comienza a armar su reclamo. No sólo eso, si usted proporciona una declaración grabada y más tarde trata de cambiar cualquiera de los detalles de esa declaración al discutir los hechos del accidente, la compañía de seguros puede tratar de utilizar esa información para demostrar que usted ha mentido sobre el accidente y sus lesiones y que, en muchos casos, usted no merece la indemnización que ha pedido.
En su lugar, hable con su abogado sobre cómo manejar cualquier comunicación con la compañía de seguros. Y lo que es más importante, haz saber a la compañía de seguros que no consientes que te graben, aunque la compañía o el abogado intenten enmarcarlo dentro de la "política habitual".
5. "No merece una indemnización por daños y perjuicios".
Muchas compañías de seguros tratarán de mantener el foco en sus facturas médicas al emitir una oferta de liquidación. El perito puede intentar convencerte de que no mereces indemnización por nada que no sean tus facturas médicas.
Es posible que no reciba indemnización por los salarios perdidos. Es posible que no obtenga indemnización por el dolor y el sufrimiento. Según el abogado del seguro, la compañía no puede ofrecerte indemnización en ninguno de esos ámbitos.
La verdad: Usted puede merecer una indemnización por todos los perjuicios económicos sufridos a causa del accidente.
Es posible que haya sufrido una amplia gama de posibles daños en el accidente, y es probable que merezca una indemnización por todos ellos. Pida a un abogado de lesiones personales que revise todas las pérdidas que ha sufrido para que le ayude a hacerse una mejor idea de la indemnización que realmente merece.
¿Le mentirá un abogado de lesiones personales?
La mayoría de los abogados de lesiones personales no le mentirán sobre el acuerdo que puede recuperar de un accidente, incluyendo cómo ese abogado puede ayudarle a aumentar la compensación que puede recuperar.
De hecho, un abogado a menudo no acepta una reclamación que no cree que puede ganar con éxito para la parte perjudicada, lo que significa aumentar la indemnización que la víctima puede recuperar en comparación con la indemnización que la víctima podría recuperar si gestionara la reclamación por su cuenta.
Su abogado tendrá sus mejores intereses en el corazón, y protegerá sus mejores intereses en lugar de los intereses de la compañía de seguros. Su abogado le proporcionará la información que necesita y respuestas directas y honestas en la medida de sus posibilidades.
¿Cómo puede evitar que le descubran las mentiras de un abogado de seguros?
Enfrentarse a las mentiras de un abogado de seguros puede resultar abrumador. Afortunadamente, puedes reducir las probabilidades de que el perito te mienta y situarte en una mejor posición para hacer frente a tu reclamación.
1. Contrate a su propio abogado.
Las compañías de seguros suelen contar con potentes equipos jurídicos que existen principalmente para apoyarles y asegurarse de que no pierden más dinero del necesario en la reclamación de una persona lesionada. Usted necesita un abogado propio para evitar cualquier inconveniente y trampas en el proceso de reclamación por lesiones personales: un abogado que se centrará en sus mejores intereses y sus necesidades, no las necesidades de la parte que causó sus lesiones o la compañía de seguros.
2. Conozca las tácticas más utilizadas por las compañías de seguros.
Incluso con un abogado de su lado, la compañía de seguros puede utilizar varias estrategias para reducir la indemnización que tiene que pagar. Al conocer las tácticas que las compañías de seguros utilizan con más frecuencia, podrá evitar muchas de esas tácticas y situarse en una mejor posición para gestionar cada interacción con la compañía de seguros.
3. Nunca aceptes una oferta en el acto.
Cada vez que la compañía de seguros intente que acepte una oferta inmediatamente, especialmente si el abogado con el que habla intenta presionarle, exija tiempo para revisar la oferta. Tiene derecho a discutir cualquier oferta de acuerdo con su abogado o a pensárselo si no tiene toda la información que necesita. Si se toma tiempo para pensar, a menudo puede evitar algunos de los obstáculos que la compañía de seguros puede poner en su camino.
4. Evite hacer una declaración grabada a través de la compañía de seguros.
Aunque es posible que en algún momento tenga que hacer una declaración o responder a las preguntas de la compañía de seguros sobre su accidente, no dé su consentimiento para una declaración grabada. Una declaración grabada a menudo no le beneficiará, y la compañía de seguros puede utilizarla en su contra más adelante.
¿Ha sufrido lesiones en un accidente causado por la negligencia de otra persona? ¿Se ha encontrado tratando con un abogado de seguros que no parece ofrecerle una visión precisa de lo que podría merecer como parte de su reclamación? Póngase en contacto con un abogado lo antes posible para obtener más información sobre sus derechos y para recibir apoyo a medida que navega por esos desafíos.
