Muchas personas no se dan cuenta de que los accidentes de coche pueden causar devastación financiera. Debido a que los accidentes ocurren con bastante frecuencia, la gente asume que las compañías de seguros simplemente se hará cargo de los detalles y pagar un acuerdo rápidamente, y que, en su mayor parte, sus vidas seguirán como de costumbre.
Para muchas víctimas de accidentes de tráfico, sin embargo, cobrar después de un accidente de tráfico -y asegurarse de que han recibido una oferta de acuerdo razonable que refleje sus pérdidas y necesidades económicas futuras- resulta ser mucho más difícil de lo previsto.
Seguir los pasos adecuados desde los primeros momentos tras un accidente de tráfico puede ayudarle a asegurarse de que obtendrá la indemnización que merece.
En el lugar del accidente
Los pasos que usted toma en una escena del accidente de coche puede recorrer un largo camino para ayudar a que le paguen y asegurar que usted obtenga la compensación total que se merece por las lesiones y pérdidas que sufrió.
Priorice sus necesidades médicas.
Con demasiada frecuencia, la gente se aleja de la escena de un accidente de coche sin buscar la atención médica necesaria. Tienen todo tipo de razones comprensibles para hacerlo. Por ejemplo, pueden preocuparse por el elevado coste del tratamiento médico o temer pasar un tiempo en el hospital.
Pero ignorar sus necesidades médicas podría tener consecuencias catastróficas. Algunas lesiones graves, como las hemorragias internas o los traumatismos craneoencefálicos, pueden no mostrar signos inmediatos en el momento del accidente. Algunas personas incluso salen de un accidente con huesos rotos que no reconocen inmediatamente.
No buscar atención médica puede agravar sus lesiones y dejarle en condiciones mucho peores de las que habría estado si hubiera buscado tratamiento rápido. Y no sólo eso, si no buscas atención médica, es posible que no tengas constancia de cuándo se produjeron exactamente tus lesiones, ni de su naturaleza y gravedad exactas, lo que puede dificultar mucho más que un abogado consiga que te paguen por los daños sufridos.
Notifique siempre un accidente.
El conductor que le atropelló puede poner excusas para que usted no denuncie el accidente inmediatamente. El conductor puede insistir en ir corriendo a una cita o evento importante o puede contarte una historia triste sobre la presión financiera, una licencia suspendida, o el alto costo del seguro.
Pero esas no son razones válidas para no dar parte de un accidente. Probablemente tengas la obligación legal de hacer un informe. Así que llama al 911, espera a que llegue la policía, informa con exactitud de lo ocurrido y sigue las instrucciones del agente sobre qué hacer a continuación y cómo obtener una copia del informe del accidente.
Si puedes, haz fotos y recopila información.
No siempre es posible reunir pruebas en el lugar del accidente, y no pasa nada. Los otros dos pasos anteriores siempre deben ser lo primero.
Pero si puedes hacerlo sin ponerte en peligro a ti mismo ni a los demás, y sin entorpecer el trabajo de los primeros intervinientes, saca tu teléfono y haz fotos o graba en vídeo todo lo que veas en el lugar de los hechos, desde los vehículos siniestrados hasta la superficie de la carretera y los alrededores. Además, intercambia información sobre el seguro con el otro conductor y recaba sus datos de contacto, los de sus pasajeros y los de cualquier testigo.
De nuevo, hazlo sólo si es seguro y práctico. Si no, no se preocupe. La policía suele recopilar la misma información, y un abogado experto a menudo puede averiguar el resto.
Después del accidente
Una vez que atienda sus necesidades inmediatas tras un accidente, incluida la búsqueda de atención médica, siga los siguientes pasos para proteger sus derechos y mejorar sus posibilidades de que le paguen por los daños sufridos.
#1. Siga las recomendaciones de sus profesionales sanitarios.
Si quieres que te paguen las lesiones de tu accidente de coche, y quieres la mayor indemnización posible, sigue cuidadosamente las recomendaciones de tu equipo médico. Tome su medicación. No falte nunca a una cita de fisioterapia. Acuda a sus visitas médicas de seguimiento.
Hacer caso omiso de las recomendaciones del equipo médico o descuidar la curación puede tener graves consecuencias. Puede dejarle peor físicamente. Pero también puede perjudicar a sus derechos legales, haciéndole responsable, al menos en parte, de las dificultades y retos a los que se enfrenta. Ello podría dar lugar a una menor recuperación económica y, en algunos casos, a ninguna recuperación económica.
#2. Mantenga un archivo de sus gastos médicos.
Inicie un expediente específico para cualquier gasto médico relacionado con su accidente, para llevar la cuenta exacta de cuánto ha gastado en sus necesidades médicas mientras se recupera. Con frecuencia, puede que reciba más de una factura por el mismo procedimiento: por ejemplo, en urgencias, puede que tenga una factura distinta del profesional que le atendió y por el uso de la propia sala de urgencias. Asegúrese de llevar un registro de todas esas facturas y no tire nada a la basura.
¿Por qué llevar un archivo de gastos médicos? Porque cuando tu abogado elabore tu reclamación por accidente de tráfico, calculará los gastos médicos de tus lesiones para que la parte culpable te los reembolse. Esos gastos pasados también facilitan la predicción de los gastos médicos futuros en los que puedas incurrir, que también tienes derecho a recibir como indemnización de la parte culpable.
No hables de tu accidente ni de tus lesiones en las redes sociales. Mejor aún, tome un descanso de las redes sociales por completo mientras se recupera de su accidente. He aquí por qué.
Muchas personas confían en las redes sociales para estar conectadas con sus vidas. Así que es comprensible que quieras mantener informados a tus amigos, familiares y seguidores de todos los detalles de lo sucedido y de cómo estás progresando en la curación de tus lesiones.
Pero por inocentes y normales que puedan parecer ese tipo de publicaciones en las redes sociales, pueden jugar en su contra en una demanda por lesiones personales en busca de una compensación económica por un accidente de tráfico. ¿Por qué? Los abogados de la parte culpable y los representantes del seguro te observarán. Cada declaración que hagas es munición potencial que pueden utilizar para socavar tu caso.
Supongamos, por ejemplo, que publica un post sobre el tratamiento médico de sus lesiones, pero se equivoca en algunos detalles. Un perito de la aseguradora podría utilizar ese error inocente para demostrar que no sufriste las lesiones que declaraste o reducir la indemnización que te paga.
Sí, sabemos que suena un poco acosador-ish para los abogados y compañías de seguros para controlar sus medios de comunicación social, pero confía en nosotros, sucede todo el tiempo. Esas partes pueden tener el derecho legal de ver todo lo que dices o escribes sobre tu accidente de coche y tus lesiones. Incluso si configuras tus cuentas como privadas, tus publicaciones en las redes sociales pueden acabar en sus manos a través de un proceso legal conocido como "descubrimiento". Así que por ahora, cuanto menos publiques en las redes sociales, mejor.
#4. Póngase en contacto con un abogado de accidentes de coche tan pronto como pueda.
Si quiere asegurarse de obtener la máxima indemnización por sus lesiones en accidente de tráfico, póngase en contacto con un abogado lo antes posible después del accidente.
El trabajo de un abogado es conseguir que le paguen después de su accidente de coche mediante la representación de sus intereses, y sólo sus intereses, en las relaciones con la parte culpable y los abogados defensores de esa parte y los representantes de seguros. Un abogado lucha para asegurarse de que esas partes le pagan cada dólar que necesita para pagar su atención médica, recuperarse de las pérdidas financieras, y hacer frente a los desafíos causados por sus lesiones. Un abogado sabe cómo negociar con los ajustadores de seguros para tratar de lograr un acuerdo justo, y cómo ganar su caso en la corte si eso es lo que se necesita para que le paguen.
Cuanto antes se ponga en contacto con un abogado, más posibilidades tendrá de que le paguen el máximo por su accidente de coche. Por el contrario, cuanto más espere para hablar con un abogado sobre su accidente de coche, más difícil será construir un caso sólido en su nombre. Si esperas demasiado, y el plazo de prescripción expira, pierdes el derecho al reembolso.
No le cuesta nada ponerse en contacto con un abogado experto en accidentes de coche. Todos los abogados de accidentes de coche de buena reputación ofrecen a las víctimas de accidentes como usted una consulta gratuita en la que usted puede aprender acerca de sus derechos y opciones legales. Prácticamente todos ellos también ofrecen representar a los clientes de accidentes de coche en una base de honorarios contingentes, lo que significa que sólo se les paga por su trabajo si se les paga por sus lesiones.
Trámites con el seguro tras un accidente de tráfico
Si usted contrata a un abogado después de un accidente de coche, el abogado normalmente se encargará de las cuestiones de seguros en su nombre. Usted puede, y a menudo debe, dirigir todas las comunicaciones relacionadas con el seguro sobre su accidente a través de su abogado.
Sin embargo, si te encuentras en una conversación directa con un representante de la compañía de seguros tras un accidente de tráfico, seguir estas recomendaciones puede ayudarte a proteger tu derecho a cobrar.
No asuma la culpa del accidente ni excuse las acciones del otro conductor.
Sus patrones casuales y cotidianos de habla pueden perjudicarle al hablar con una compañía de seguros, por lo que a menudo es mejor dejar esas conversaciones a un abogado con experiencia en accidentes de coche.
Un error común que comete la gente es decir cosas a un representante de la compañía de seguros como "debería haberlo visto venir" o "lo siento" al hablar del accidente. A veces decimos estas cosas sin ni siquiera pensar en ellas, y decirlas ni siquiera significa siempre que creamos lo que estamos diciendo. Pero los peritos de seguros oirán esas palabras y las utilizarán como motivo para no pagarle el dinero que se merece.
Del mismo modo, la gente a veces dice cosas que excusan las acciones de otro conductor en un accidente. Es natural sentir empatía por las distracciones o errores de otro conductor. Pero tratando de ser comprensivo acerca de las acciones del otro conductor puede sonar, a un ajustador de seguros, como que tomar la culpa de un accidente de coche, o al menos dejar que el otro conductor fuera del gancho. Eso podría costarte caro cuando llegue el momento de que la compañía de seguros extienda el cheque.
Evite hacer declaraciones sobre su recuperación física o su pronóstico.
No responda a las preguntas de un representante de la compañía de seguros sobre su salud o su proceso de curación. Convierten cualquier cosa en una razón para limitar la indemnización que la compañía de seguros está dispuesta a pagar. Por ejemplo, si usted comenta que se siente bien ahora, o que está mejorando mucho, el ajustador de seguros puede utilizar esa declaración para reducir la oferta de liquidación que le hagan.
Omita las conversaciones triviales sobre sus actividades cotidianas.
A los peritos de seguros se les da bien parecer amables e informales. Pero tenga cuidado: es sólo una táctica para que hable de sus actividades cotidianas. ¿Por qué les interesa? Porque las declaraciones que usted hace sobre pasar tiempo con la familia o hacer algo agradable les dan pistas sobre su estado físico y emocional. Esperan oír cosas felices y positivas que les den una razón para descartar tu indemnización.
Así que evite las conversaciones triviales. En su lugar, mantener cualquier conversación que tenga con un ajustador de seguros estrictamente de negocios. Y de nuevo, si puede, evite esas conversaciones contratando a un abogado experto en accidentes de coche para que le represente.
¿Quiere cobrar? Llame ahora a un abogado especializado en accidentes de tráfico.
Usted merece que le paguen las lesiones y pérdidas relacionadas con su accidente de coche. Un abogado con experiencia en accidentes de coche puede ayudarle. Así que no espere. Póngase en contacto con un abogado que pueda luchar en su nombre y conseguir que le paguen cada centavo que necesita para recuperarse del daño que sufrió.
